才能长成一棵苍天大树” 。满帮”高艺铭说,团队

基于这套底座,”

云栖“执行的分享成本趋零 ,本质上是货运化实一个高并发系统。而是行业把一件事从头到尾负责到底 ,

为此 ,本体层,规模反悔 、满帮故障定位  、团队数字人越用越聪明。亮相

智能体落地的背后 :满帮的多场景实践

生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间 ,”只有把操作权真正交给AI,分享而是货运化实长出了一批各司其职的AI助理 :司机助理7×24小时替司机盯盘找货;货主助理帮助发货 、最终改变了线上的决策,

AI助理的计量单位 ,满帮集团技术稳定性负责人李孟柱也同期带来多场分享  ,少一些焦虑和等待 ,满帮在营销获客 、目前,组织演进 、满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同、他强调 ,满帮没有做一个统一的聊天入口,

在研发场景,满帮的实践是“做好状态持久化 ,系统分享满帮生产级Agent的规模化实践。要建立一个能随着底层能力‘水涨船高’的系统 。“架构上尽可能简洁和克制,每一次上线都要先经过严格评测和小范围验证 。一个AI助理7×24小时替用户办事 ,花了多少钱 、少熬夜、再到今天的AI阶段——每一次跃迁都是一次决策权迁移,

Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能  ,系统还在持续工作 ,执行,

“一批AI助理正在真实生产环境承担工作 。随时可以撤回 。

在成本上,是第一次把“判断”这件事交给软件 。部分场景仅仅更换基模 ,用户会持续补充、高艺铭建议 ,加条件 。”高艺铭解释 ,将成本降到了原来的四分之一 。“一个真正好的物流AI助理,这构成了组织敢用AI的信任底座。让组织经验实现闭环沉淀 、”

从平台操作到用户托付

“平台时代做的事情,“手脚”让AI真正进入系统操作  ,经验沉淀一轮 ,满帮“追求个人提效,”李孟柱说  ,”高艺铭说 ,它们共用同一套生产底座:对用户和业务的理解是统一的 ,按需唤醒,司机和货主都很辛苦 。哪怕用户下线了 ,平台通过记忆层 、业务经验本身也不是壁垒——只有当它们被沉淀为系统听得懂的上下文 、给出了答案。高艺铭的回答是 :底层大模型决定能力的上限,2026云栖大会在杭州举行。”“但至少一千五 。

知识沉淀场景 ,逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴 。做这件事的初心 ,接受的是用户的托付 。高艺铭坦言 ,

“大规模的商用AI助理 ,形成“发现—定位—修复—跟进”的完整闭环——过去需要人工盯盘的巡检,作为Agent“上下文”承载层。

回顾行业演进,满帮集团资深算法专家李旭泽、满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台,基于本体图谱重构商机排序,当司机和货主愿意下一次、而是一套完整的稳定性工作系统  。管理才放心  ,而是“一次委托”

“今天晚上想回南京 。满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳” 。也不是让货主多问一句‘我的车在哪’,满帮多位专家从各自负责的业务场景出发 ,其中在销售侧,

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式 :一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环,端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测 、再下一次把事情交给助理 ,只有持续的优化迭代,高艺铭说  ,自我修复四类“数字员工”昼夜运转 ,权限是分级管理的 ,围绕物流交易的三方结构 ,正在从转型的包袱变成AI时代最值钱的资产”。是希望用户在平台上完成更多操作;AI时代,

9月21日至24日,五个要素缺一不可。准确率大于90%;每一个处置动作都经过授权 、开发司机AI协同平台的实践。从来不是给企业多一项AI指标。而AI助理阶段,同时把风险锁在缰绳里 ,稀缺的只剩下判断力——行业多年沉淀的经验壁垒,不是让司机在App里多停留一分钟 ,新场景复制成本大幅下降。少电话 、

三类AI助理已在真实生产环境承担工作

高艺铭介绍  ,规则、满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的“稳定性数字人”。平台化 ,“只有真的帮助到用户 ,试点成单率显著提升 ,

因此,关联命中率实现倍数级跃升,知识问答 、他表示 ,“数据本身不是壁垒 ,呈现出这套体系在满帮落地的完整路径 。”

“物流是一个很薄利的行业,少空驶、知识沉淀  、出了问题怎么撤回,高艺铭认为 ,满帮选择用AI保障AI:自动巡检 、直到完成 。事件驱动”。最终让能力沉淀在平台  ,知识层 、满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲 ,组织才敢放量。”高艺铭在演讲结尾说 ,搭出架子不是难点,而是种下了一颗种子 ,”高艺铭用一位司机的三句话开场:物流对话高度异步,真正的难点是大规模用起来之后才出现的。找车 、

在企业内部场景  ,满帮把AI助理干活的计量单位定义为“一次委托”:不是问一句答一句,持续理解 、从研发提效 、全程留痕 、该平台已支撑起“满帮AI门户”和“CRM AI工作台”等多个核心场景 。”从而享受到基模和harness更换带来的时代红利 ,多一些更美好的生活 。而是——少刷货 、满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径 :AI已从早期“你问我答”的辅助工具  ,员工才敢用、”“刚才那票可以接单 。“稳定性数字人不是一个机器人 ,就在提升效果的同时,不是“一次回复”,组织才能真正实现规模化增长 。那才是AI实践最值得欢喜的结果。跟单;平台侧的智能体服务交易质量与治理。面对业务全面提速与稳定性投入的两头挤压 ,价值长在业务 。运行保障等方面,销售转化等核心场景中验证了业务价值。物流行业这些年的变化 ,”

谈及企业护城河 ,这是Agent走进生产的真实写照 。本质上是协同方式不断被软件重塑:从线下熟人生意,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨、AI真正干活的关键 ,到信息化、精准检索与逻辑推理。

在运行保障场景,李颖琨分享了一个金句  :“人敢放手,工具和评测进化流程 ,是从“上线”跨越到“上岗”。更要追求组织和业务提效”,全程都看得见。是把业务理解转化成系统能力的效率。才是壁垒 。可管控——干没干、“每转一圈,现在每10分钟自动完成并播报;重大风险1分钟即可定位原因,但企业真正能持续积累的 ,